Durante o último ano o mundo mudou realmente. Quer na forma como vivemos as nossas vidas, quer na forma como fazemos compras, realizamos operações bancárias ou pagamos as nossas necessidades.
O setor do retalho viu as maiores mudanças. Vimos cadeias grandes da indústria do retalho a colapsar, deixando o caminho aberto para pequenas cadeias independentes se estabelecerem, com estas cadeias pequenas a priorizarem a inovação e a colocarem as necessidades do cliente em primeiro lugar… e não é segredo nenhum de que está a resultar.
Com a tecnologia a evoluir mais rápido do que o esperado, a indústria de pagamentos também viu progressos enormes!
Isso faz-nos colocar a questão… como é que será o futuro? Não apenas para os bancos, mas também para os seus clientes. Com os custos operacionais a crescerem e os orçamentos a apertarem, como é que os bancos poderão oferecer serviços muito necessários, como caixas automáticos (ATMs) e serviços de levantamento de dinheiro, mantendo, ao mesmo tempo, a eficiência em relação aos custos?
Num press release recente, a Euronet Worldwide anunciou a sua parceria com 8 bancos espanhóis abordando, exatamente, esta questão.
A Euronet oferece a milhares de clientes bancários espanhóis acesso a uma rede de ATMs mais ampla através do seu Acordo de Participação na Rede de ATMs (NPA).
Com o objetivo de manter serviços para os seus clientes, a indústria bancária é conhecida por tomar decisões difíceis diariamente. Como poderão, então, continuar a oferecer aos clientes acesso a dinheiro vivo enquanto têm que considerar, ao mesmo tempo, reduções nos custos operacionais?
A Euronet oferece um vislumbre de esperança numa fase em que as redes de ATMs em toda a Europa são afetadas pela diminuição do número de ATMs. Através desta parceria recentemente anunciada, estamos a usar o nosso conhecimento e a expandir a rede de ATMs dos bancos em milhares. Isso permitirá aos clientes o acesso a um rede mais ampla de caixas automáticos.
Em que consiste, então, o Acordo de Participação na Rede de ATMs?
Imagine ser capaz de aceder a mais ATMs sem incorrer em taxas ou encargos adicionais por não usar um ATM do seu banco! Isso é exatamente o que a nossa solução de Participação na Rede de ATMs pode oferecer. Com o programa presente em mais de 30 países europeus, através da nossa rede, oferecemos aos bancos a oportunidade de expandirem, de forma imediata, a disponibilização de caixas automáticos.
As transações são processadas pela Euronet como uma transação por “nossa conta”. Isso garante que os clientes não tenham que incorrer em custos ou taxas adicionais, algo que poderia ocorrer em ATMs de fornecedores independentes. Assim que o cliente coloca o seu cartão num dos nossos caixas, os ecrãs serão automaticamente revertidos para o fluxo de ecrãs que o cliente reconhece do seu banco, incluindo ecrãs com campanhas de marketing a oferecer os serviços dos bancos.
Como parte da nossa solução NPA, os clientes terão acesso aos nossos caixas automáticos localizados em zonas muito movimentadas e em zonas mais remotas ou rurais. A nossa iniciativa “ATMs para as comunidades” (ATM in the Community) suporta isto.
Este acordo não só permite aos bancos verem, imediatamente, uma eficiência em termos operacionais, mas também lhes permite terem a oportunidade de rever e melhorar estrategicamente a oferta de produtos aos seus clientes.
Tecnologia líder no mercado apoia o acesso dos clientes dos bancos a uma rede mais ampla de caixas automáticos.
O NPA (Acordo de Participação na Rede de ATMs) da Euronet também providencia aos bancos uma tecnologia de pagamentos de última geração através da sua REV® Payments Cloud. A REV faz parte do REN™, o nosso ecossistema de última geração. Isto oferece o processamento avançado de pagamentos e serviços com soluções locais ou a partir de uma “nuvem” (cloud) privada nos nossos centros de dados em todo o mundo.
Através da REV podemos incorporar os bancos de forma rápida, segura e sem problemas, oferecendo uma flexibilidade imediata para atender a quaisquer exigências de crescimento futuras. Isso inclui serviços como, depósitos de dinheiro, pagamentos contactless (ou sem contacto) e transações sem uso de cartões. Também estamos prestes a suportar a distribuição de produtos digitais dos nossos extensos parceiros do ecossistema REN que são adequados para os consumidores que privilegiam o uso de telemóveis.
Euronet Banking Solutions, um futuro parceiro…
Este acordo (do banco de Espanha), em conjunto com os outros 40 participantes do NPP (Programa de Participação na Rede de ATMs) mostra que estamos a oferecer à indústria bancária soluções que irão permitir que:
- Os consumidores beneficiem de produtos melhores.
- Os bancos possam planear o futuro, sabendo que a sua principal oferta de ATMs é gerida por experts da indústria.
“Estamos felizes com a expansão do nosso Programa de Participação na Rede de ATMs em Espanha e damos as boas-vindas aos novos parceiros da Rede Partilhada da Euronet, mencionou Nikos Fountas, Vice Presidente Executivo e Diretor Executivo, Segmento de Processamento de EFT da Euronet Americas e EMEA.
“Os novos acordos demonstram a nossa estratégia de sermos catalisadores da consolidação dos ATMs nos países onde atuamos, para benefício dos bancos nossos parceiros e seus clientes. Experienciamos e conduzimos uma onda de inovações em ATMs pela Europa e estamos confiantes de que esta tendência irá acelerar ainda mais.
Temos a tecnologia, os recursos, o conhecimento e uma proposta de valor sólida que nos coloca na linha da frente da inovação na indústria de pagamentos, combinando o mundo dos pagamentos físicos e digitais.”
Se deseja obter mais informações sobre as nossas inovadoras soluções de processamento de pagamentos, ou se está a considerar consolidar parte ou a totalidade do seu património de ATMs, entre em contacto diretamente connosco.
Permita-nos oferecer-lhe soluções de outsourcing ou subcontratação que irão melhorar não só o seu património e os serviços dos seus ATMs para os seus clientes, mas também diminuir custos e redirecionar os seus recursos.
Também pode consultar a nossa página de soluções onde explicamos a nossa Bank outsourcing initiative (iniciativa de outsourcing para bancos).
Entre em contacto com a Euronet Banking Solutions aqui.
