Mantenha-se em segurança no caixa automático com estas 5 dicas.
Apesar da tecnologia estar a evoluir, todos utilizamos ATM, porque são rápidos e convenientes. Contudo, há vários erros que poderá estar a cometer ao utilizar um ATM. Assim sendo, vamos dizer-lhe como se pode utilizar o caixa automático em segurança!
Quando se trata de dinheiro, há sempre o risco de crime, mas não deve deixar de utilizar um caixa automático por ter medo! Em vez disso, tome simplesmente algumas precauções para se manter em segurança no caixa automático e não corra riscos.
Olhe ao seu redor
Se estiver numa área em que não se sinta seguro(a), siga os seus instintos! Seja sensato(a) ao utilizar um ATM. Evite levantar dinheiro num caixa automático à noite, muito tarde, a não ser que se encontre numa área com muito movimento. Aconselhamo-lo a não utilizar ATM em ruelas escuras sem movimento ou áreas que não tenham medidas de segurança.
Mantenha-se sempre ALERTA relativamente ao que se passa à sua volta, para se manter em segurança no caixa automático.
Inspecione o ATM
Se não se sentir muito à vontade a levantar dinheiro de um ATM numa certa área, que tal saber como tornar o seu serviço seguro?
Para identificar aparelhos fraudulentos, há três medidas de inspeção específicas que pode tomar para se manter em segurança no caixa automático.
Tente mover o teclado – Ao fazê-lo, poderá ver se faz parte do ATM ou se está solto…
Tente também mover a secção de plástico que rodeia a ranhura para o cartão do banco.
Mantenha SEMPRE o seu código pessoal escondido ao colocar a mão sobre o teclado enquanto digita o código – isto irá proteger o seu código de pessoas que o estejam a observar ou de eventuais câmaras ilegais que possam estar por perto.
Se vir algo suspeito, notifique o banco ou a pessoa encarregada do ATM. Poderá sempre encontrar um número para o serviço de apoio ao cliente no ATM, caso aconteça algo ou se vir algo suspeito.
Esconda o seu código pessoal
Mesmo que não esteja ninguém por detrás de si, (nunca poderá ter a certeza absoluta) é sempre boa ideia cobrir o teclado ao digitar o seu código pessoal para se manter em segurança no caixa automático. Pode não acreditar, mas há criminosos que instalam câmaras perto do ATM com o único propósito de capturar os números do código pessoal quando os clientes os digitam. Quando se trata do seu dinheiro, mais vale jogar pelo seguro.
Guarde o seu recibo
Os computadores PODEM fazer erros e o recibo do ATM é a prova da sua transação, na eventualidade de haver um erro que precise de contestar. Também ficaria surpreendido(a) se soubesse o que um criminoso pode fazer com a informação do seu recibo, como por exemplo o seu nome ou número de conta. É melhor guardar os recibos e destruí-los depois de o levantamento ser realizado.
Mantenha um registo dos seus levantamentos.
Ficaria surpreendido(a) se soubesse quantas pessoas não tomam nota do dinheiro que levantaram de um ATM.
Por vezes, poderá ter um problema com a máquina por não lhe dar dinheiro. Nada é perfeito, especialmente as máquinas, mas não entre em pânico!
Sabemos como é frustrante, mas estamos aqui 365 dias por ano para nos certificarmos de que os nossos clientes fiquem satisfeitos e VAMOS responder às suas perguntas o mais rapidamente possível.
Na maior parte das vezes não se trata de um problema com o ATM, mas sim de um problema com o banco ou como resultado de alguém ter adulterado a máquina.
Problemas a levantar dinheiro? Não entre em pânico! Aqui ficam os pontos principais deste blogue.
Mantenha-se em segurança! Vale a pena informar-se primeiro, para se manter em segurança no caixa automático! Não hesite em contactar-nos se necessitar de mais informações! Se necessitar de mais informações sobre como lidar com um problema ao levantar dinheiro, consulte o nosso blogue ou a nossa página de perguntas frequentes.
